オンライン診療
オンライン診療とは
オンライン診療とは、ご自宅やオフィスから、スマートフォン・パソコンなどを利用して、医師と行う遠隔診療です。
当院では原則的に初診は対面で行わせていただいております。その上でオンライン診療の対象となる患者さんにご案内をさせていただいております。
保険診療・自費診療いずれにも対応しておりますが、初回からオンライン診療の対応はできかねますことをご了承ください。患者さんの状態によって、オンライン診療が可能な方とそうでない方がいらっしゃいますので、まずはお気軽にご相談ください。
オンライン診療後にご自宅もしくはお近くの処方箋薬局へ処方箋・内服薬をFAX・郵送いたします。
オンライン診療のメリットとデメリット
オンライン診療は以下のような方にメリットがあります。
- 多忙・遠方のためなかなか病院へ行けない
- 決まった時間にしか診察にいけない
- 流行期などに他の方からの感染が心配
- 診察されていることを他の人に知られたくない
- 子供が小さく、他の方に迷惑をかけてしまいそうで心配
ただしオンライン診療にはデメリットもあります。
- 通信環境が整っていないとスムーズな診察ができない
- ある程度のパソコンやスマートフォンの知識がないと予約・診察・会計ができない
- 精密検査ができないため軽症例や慢性疾患の安定期の方のみ対象となる
オンライン診療ですべての疾患を診察できるわけではありません。また、オンライン診療では病状変化のわずかな兆候を見逃す可能性や診断ができないケースがあるため、定期的な対面診療を組み合わせることが必要です。
オンライン診療の流れ
- WEBから受診日時を予約
予約後に、WEB問診へジャンプするため、事前に回答をお願いします。
オンライン診療はクレジットカード決済限定です。予約時にカードの登録もお願いします。
- 診察
予約時間になりましたら診察を行います。チェックインをお願いします。
スマートフォンまたはPCでWEB診察を行います。
※ 診察の混雑状況によって、10～15分程度おまたせしてしまう可能性がございます。ご了承ください。 - 処方
保険診療の患者さんはお近くの薬局に処方箋をFAXさせていただくか、オンライン薬局から薬を遅らせていただく形としております。
自費診療の患者さんはご自宅へ処方を郵送いたします。
ゆうパックでの郵送となるため、通常、診察から1～3日後のお届けとなります。配送状況次第では処方薬の到着が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。 - 会計
事前に登録いただいたカードで決済をさせていただきます。
※あらかじめスマート決済でクレジットカードを登録いただいておりますと、院内での会計作業は不要になります。
感染予防のために可能な限り金銭のやり取りは減らしたいと考えております。
できれば事前のクレジットカードのご登録にご協力いただけますと幸いです。
下記の問診回答画面よりご回答いただき、ご登録ください。
オンライン診療における注意点
- クレジットカード以外での決済はできません。事前登録されていない方は予約ができませんのでご承知おきください。
- お時間通りの診察を心掛けておりますが、混雑している場合、10～15分程度お待たせしてしまう可能性がございます。
- 緊急性がある場合は対面診察に切り替えさせていただきます。当院やお近くの病院への受診を指示させていただく場合がありますので、ご了承ください。
※オンライン診療を無断でキャンセルされた場合、キャンセル料 4000円をいただきます。ご都合がつかなくなった際はお電話などで事前にご連絡ください。
